|
Bộ sưu tập domain độc ( chuyên về điện tử )
Giá : Call
Thiết bị hội nghị truyền hình và giám sát nhân viên từ xa qua internet
Giá : 310 USD
|
|
|
 |
Hàng mới về |
 |
|
|
|
|
|
Thiết Bị Ghi Âm 2 Line (Tansonic) |
|
|
|
Thiết bị ghi âm 2 line điện thoại bàn cho phép giám sát ghi âm các cuộc trò chuyện điện thoại của nhân viên và máy tính, lưu giữ dữ liệu trên 6 tháng.
Giá : 1,700,000 VNĐ |
|
 |
|
|
|
GIẢI PHÁP GHI ÂM VÀ QUẢN LÝ DANH BẠ KHÁCH HÀNG
1. Thiết bị gồm có
- Thiết bị card phần cứng gắn qua khe căm USB hoặc khe cắm PCI
- Phân mềm ghi âm đàm thoại 2 chiều gọi đến và gọi đi
- Phần mềm hiển thị số gọi đến trên máy tính hoặc trên các máy tính trong nội bộ mạng LAN.
2. Tính năng
a. Ghi âm
- Ghi âm các cuộc gọi đến và gọi đi tự động khi có cuộc thoại (hoặc thủ công tùy chọn bấm phím trên bàn phím).
- Các cuộc gọi sẽ được ghi âm và lưu trực tiếp sang file .wav, có thể dùng các chương trình nghe nhạc nghe trực tiếp file ghi âm (như windows media …)
- Ghi âm sẽ được lưu dưới dạng cây thư mục, tên file lưu theo số gọi đến và ngày giờ của cuộc gọi được ghi âm, rất thuận tiện trong việc tìm kiếm và lưu trữ.
- Hệ thống có thể lưu trữ backup ở nhiều ổ cứng khác nhau, thuận tiện cho quá tình backup dữ liệu.
- Ghi âm tùy chọn theo múi giờ thời gian (ví dụ: chỉ ghi âm theo giờ hành chính…).
- Có chương trình nghe tại các máy client (máy trạm).
b. Tính năng hiện số.
- Tự động hiển thị POPUP (màn hình hiển thị nhở dưới góc phải màn hình), hiển thị thông tin cuộc gọi đến của khách hàng trên một máy tính hoặc trên nhiều máy tính trong nội bộ mạng LAN.
- Danh bạ khách hàng được lưu trữ tập trung tại một máy tính (máy chủ) hoặc lưu phân tán trên mỗi máy nhỏ (máy trạm).
- Lưu lại các cuộc gọi đến (call log) trên hệ thống, thuận tiện cho việc tra cứu số gọi đến.
- Export được thông tin cuộc gọi đến ra file excel, thuận lợi trong việc quản lý.
3. Lợi ích sử dụng
- Giảm chi phí điện thoại cho doanh nghiệp, rút ngắn thời gian đàm thoại.
- Tránh nghe những cuộc gọi không mong muốn.
- Giám sát được các cuộc gọi đến không mong muốn.
- Giám sát các cuộc gọi đến quấy rối.
- Nâng cao hiệu quả trăm sóc khách hàng.
- Giám sát hoạt động giao dịch của nhân viên.
- Nghe lại các cuộc gọi đàm thoại đã lưu tại bất kỳ thời điểm nào.
4. Phạm vi ứng dụng
- Các công ty chứng khoán, dùng vào việc giám sát nội dung đặt lệnh và nhập lệnh
- Các trung tâm chăm sóc khách hàng, giám sát được các hoạt động của nhân viên.
- Trong nhà tù, giám sát được nội dung cuộc gọi giữa người nhà và phạm nhân.
- Các công ty kinh doanh cần quản lý danh bạ khách hàng gọi đến, quản lý các đại lý, thuận lợi trong việc quản lý thông tin khách hàng đại lý.
- Các trung tâm phân phối hàng hóa cần quản lý số điện thoại của đại lý cấp dưới.
- Các công ty cần theo dõi các hoạt động của nhân viên về giao dịch |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Sạc năng lượng AL-S11
Giá : 320,000 VNĐ
Sạc năng lượng AL-S41
Giá : 350,000 VNĐ
Thiết bị báo thất lạc AL-CTL01
Giá : 350,000 VNĐ
|
|
Kinh Doanh Sales 01  |
|
